Paludes kelleltki teenet, saavutame suurema edu kui pakume kohe välja ka põhjenduse. Põhjendus ei pea olema üldsegi põhjalik, piisab ka lihtsa põhjuse ütlemisest.
Põhjendades oma tegevust ja kavatsusi, on inimesed altimad reageerima ja vastu tulema, sest palve kõlab nii usutavamana. Tänapäeva kiires ja komplitseeritud maailmas ei ole aega, et kõike läbi analüüsida ja seega liigitame asju vastavalt üksikutele võtmetunnustele, mis vallandavad teatud reageeringu. Andes oma tegevusele lisaselgituse, tekitab see teises tunde, et see on väga oluline ja et temaga infot jagades on teda ka märgatud ning hinnatud piisavalt, andmaks täiendavaid kommentaare.
Näide: Sotsiaalpsühholoog Ellen Lagner palus raamatukogu kopeerimismasina järjekorras olevatel inimestelt väikest teenet: “Vabandage, mul on 5 lehekülge. Kas ma võin koopiamasinat kasutada, sest mul on kiire?”. See palve koos põhjendusega toimis 94% inimestega. Kui polnud põhjendust lisatud, nõustusid ainult 60% inimestest.
Põhjendades oma tegevust ja kavatsusi, on inimesed altimad reageerima ja vastu tulema, sest palve kõlab nii usutavamana. Tänapäeva kiires ja komplitseeritud maailmas ei ole aega, et kõike läbi analüüsida ja seega liigitame asju vastavalt üksikutele võtmetunnustele, mis vallandavad teatud reageeringu. Andes oma tegevusele lisaselgituse, tekitab see teises tunde, et see on väga oluline ja et temaga infot jagades on teda ka märgatud ning hinnatud piisavalt, andmaks täiendavaid kommentaare.
Näide: Sotsiaalpsühholoog Ellen Lagner palus raamatukogu kopeerimismasina järjekorras olevatel inimestelt väikest teenet: “Vabandage, mul on 5 lehekülge. Kas ma võin koopiamasinat kasutada, sest mul on kiire?”. See palve koos põhjendusega toimis 94% inimestega. Kui polnud põhjendust lisatud, nõustusid ainult 60% inimestest.